功能優化|支持曬單獎勵商家積分,助力提升店鋪銷量

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Yamimeal Care
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為了促進顧客使用曬單功能,幫助店鋪收集好評曬單,我們優化了曬單功能。

 

一、優化內容

新增曬單返分設置,當顧客完成訂單並成功曬單,AI審核通過,可獲得商家積分返利

 

二、可以解決商家哪些問題

  1. 曬單好評為店鋪宣傳,提升顧客認可度。優質的曬單能為其他顧客提供參考,起到一定的宣傳效果,幫助顧客提升決策效率
  2. 通過獎勵商家積分,維繫老客戶,提升復購轉化
  3. 及時瞭解顧客曬單評價,與顧客互動,解答顧客問題,提高顧客滿意度

 

三、功能使用場景
場景一:新店開業,想要更多交易訂單

Post Now:曬單送商家積分活動提高顧客曬單積極性,優質曬單幫助店鋪提升形象

場景二:產品上新,想要加大宣傳力度

Post Now:商品詳情頁營造好評如潮氛圍,促進新客下單轉化

場景三:老店經營,想維護顧客關係

Post Now:與顧客互動,獎勵商家積分,助力復購轉化

 

四、商家功能入口

  1. 如何設置顧客的曬單得分?

 

五、顧客曬單入口

  1. 開啟曬單返分後,顧客如何參與曬單得商家積分?
  • 如果顧客想要曬單,必須在訂單完成後的 240 小時内(即10天內)提交,如若超過時限將無法提交曬單
  • 從「Yamimeal APP/Web」-「Account」-「Post Now」進入曬單

 

六、常見問題(請點擊瞭解詳情)

  1. 顧客曬單AI審核不通過,是否可以重新修改提交?
  2. 我是否可以刪除顧客的曬單,並且收回派出的商家積分?
  3. 顧客什麼時候可以發起曬單?

 

如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過幫助中心與我們 Yamimeal Care 團隊聯繫,我們將盡快幫助您解決疑問。

 

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