出餐后,如何操作退款给顾客?

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Yamimeal Care
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如商家在出餐后想在 Yamimeal 商家 APP 里操作退款给顾客,可参考以下步骤。

 

步骤 1 

点击打开 “Order List” 搜索已完成出餐的订单

Self_refund_1.png

 

步骤 2 

点击选择订单出餐当日的日期

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步骤 3 

点击选择对应的订单查看订单详情

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步骤 4 

下滑浏览订单内容,点击右下方的 “Refund” 操作退款

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步骤 5 

勾选需要操作退款的商品/菜品,点击 “Next”

self_refund_5.png

 

步骤 6 

选择商品的退款额度 “Refund amount” 以及填写商品退款原因 “Refund reason”,点击 “Submit” 确认提交退款申请

self_refund_6.png

 

步骤 7 

完成后,点击 “Send” 通过系统的即时信息功能(Instant Message)发送退款信息通知顾客

self_refund_7.png

 

如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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