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Support Team

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活动概览

Support Team 的最新活动
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    Support Team 创建了一篇文章,

    同一个电话号码能被多少个 Yamimeal 帐户绑定?

    目前没有限制,所以同一个电话号码能够同时被多个 Yamimeal 帐户绑定。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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    Support Team 创建了一篇文章,

    如何解除或更换 微信/ Facebook/ Google / Apple 帐户电话的绑定?

    目前暂不支持顾客自助解绑或更换已绑定电话,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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    Support Team 创建了一篇文章,

    合并帐户之后,我的帐户权益和信息还在吗?

    合併帐户之后,您的所有帐户权益、订单信息、奖励等都将同步至您所选择的主帐户,用原有方式登录即可。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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    Support Team 创建了一篇文章,

    什么情况下需要合并帐户?

    当绑定电话时,系统会先检测您输入的电话号码是否已绑定过其他 Yamimeal 帐户。 为了帮助您更有效地管理帐户,如该电话存在已被其他 Yamimeal 帐户绑定过的情况,App 主界面将会提示您需要将您名下的 Yamimeal 帐户进行合并,您可以选择其中一个作为您的主帐户。 帐户合并完成后,所有历史订单信息与奖励都将同步至您所选择的主帐户,用原有方式登录即可。 如果您对此问题需要进一步的...

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    Support Team 创建了一篇文章,

    为什么要绑定电话?

    为了保障您的帐户的安全及使用权益,绑定电话后系统会自动将您的相关帐户进行合并。合并后帐户权益和订单信息也将同步至同一个主帐户,用原有方式(微信/Facebook/Google/苹果账号)登录即可。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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    Support Team 创建了一篇文章,

    如何批量给顾客打标签?

    如商家想要批量给顾客打标签,可参考以下步骤。 步骤一通过 商家后台 登入您的 Yamimeal 账号 步骤二点击左侧菜单栏上的 “Customer” 进入“Customers‘ List” 步骤三通过筛选功能列出需要打标签的顾客 步骤四 点击列表左上方的空格进行批量选择 “√”,然后点击右上角的标签图标 请注意每一次操作 “批量选择” 最多可以选择50位顾客进行操作 步骤五您可以选择...

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    Support Team 创建了一篇文章,

    如何对单个顾客打标签?

    如商家想要对单个顾客打标签,可参考以下步骤。 步骤一通过 商家后台 登入您的 Yamimeal 账号 步骤二点击左侧菜单栏上的 ”Customer“ 进入“Customers‘ List” 步骤三通过筛选或搜索需要打标签的顾客,点击相关顾客右方的标签按钮 步骤四您可以选择已存标签,或输入新增的标签,然后点击 “Submit” 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交...

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    Support Team 创建了一篇文章,

    如何查看顾客详细信息?

    如商家想要查看顾客的详细信息,可参考以下步骤。 步骤一通过 商家后台 登入您的 Yamimeal 账号 步骤二点击左侧菜单栏上的 “Customer” 进入“Customer's List” 步骤三输入顾客的名字或者ID 搜索需要查看的顾客,点击顾客的名字进入顾客信息详情页 步骤四您可以在这个页面上查看顾客的详细信息 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求...

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    Support Team 创建了一篇文章,

    如何分享商家餐厅链接?

    如果您想分享商家餐厅链接, 可参考以下步骤。 步骤一:在 APP 主界面上查找该商家或输入关键词搜索该商家 步骤二:点击进入商家界面 步骤三:点击右上角的 ”分享“ 按钮 步骤四:选择右下方的 ”Copy Link“ 步骤五:把链接黏贴至信息处并发送出去 例子:点击链接将跳转至商家餐厅的页面 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal ...

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    Support Team 创建了一篇文章,

    如何添加主题页?

    如商家想要添加主题页,可参考以下步骤。步骤一通过 商家后台 登入您的 Yamimeal 账号步骤二点击左侧的 “Theme Page” ,然后点击 “Add”步骤三1)输入主题页的标题2)附上主题页的横幅3)输入 9 位数的主题页ID(由商家随机输入,ID范围: 100000001~999999999)4)输入主题页的简短描述步骤四输入主题页的内容并点击 “Submit“步骤五点击按钮以发布...