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Support Team 最近的活动 按最近的活动排序 最近的活动 投票数
  • 什么情况下需要合并帐户?

    当绑定电话时,系统会先检测您输入的电话号码是否已绑定过其他 Yamimeal 帐户。 为了帮助您更有效地管理帐户,如该电话存在已被其他 Yamimeal 帐户绑定过的情况,App 主界面将会提示您需要将您名下的 Yamimeal 帐户进行合并,您可以选择其中一个作为您的主帐户。 帐户合并完成后,所有历史订单信息与奖励都将同步至您所选择的主帐户,用原有方式登录即可。 如果您对此问题需要进一步的...

  • 同一个电话号码能被多少个 Yamimeal 帐户绑定?

    目前没有限制,所以同一个电话号码能够同时被多个 Yamimeal 帐户绑定。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

  • 合并帐户之后,我的帐户权益和信息还在吗?

    合併帐户之后,您的所有帐户权益、订单信息、奖励等都将同步至您所选择的主帐户,用原有方式登录即可。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

  • 如何对单个顾客打标签?

    如商家想要对单个顾客打标签,可参考以下步骤。 步骤一通过 商家后台 登入您的 Yamimeal 账号 步骤二点击左侧菜单栏上的 ”Customer“ 进入“Customers‘ List” 步骤三通过筛选或搜索需要打标签的顾客,点击相关顾客右方的标签按钮 步骤四您可以选择已存标签,或输入新增的标签,然后点击 “Submit” 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交...

  • 如何查看顾客详细信息?

    如商家想要查看顾客的详细信息,可参考以下步骤。 步骤一通过 商家后台 登入您的 Yamimeal 账号 步骤二点击左侧菜单栏上的 “Customer” 进入“Customer's List” 步骤三输入顾客的名字或者ID 搜索需要查看的顾客,点击顾客的名字进入顾客信息详情页 步骤四您可以在这个页面上查看顾客的详细信息 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求...

  • 如何批量给顾客打标签?

    如商家想要批量给顾客打标签,可参考以下步骤。 步骤一通过 商家后台 登入您的 Yamimeal 账号 步骤二点击左侧菜单栏上的 “Customer” 进入“Customers‘ List” 步骤三通过筛选功能列出需要打标签的顾客 步骤四 点击列表左上方的空格进行批量选择 “√”,然后点击右上角的标签图标 请注意每一次操作 “批量选择” 最多可以选择50位顾客进行操作 步骤五您可以选择...

  • 我可以在我的Yamimeal商户后台中的菜单添加烟酒产品吗?

    我可不可以在 Yamimeal 的菜单上加入含烟草产品?不可以。Yamimeal 不支持任何有关含烟草产品的售卖,包括与不限制于电子烟产品。我可不可以在 Yamimeal 的菜单上加入含酒精产品?不可以。 商户是没权利在商户后台上加入含酒精产品的。 在这里提醒商户,买卖外送含酒精产品在多个州属内会被视为触犯法律行为(包括新墨西哥州)。若商户想要在菜单上增加含酒精商品(在当地法律允许的情况下)...

  • 店铺开启了新客优惠和全店优惠,当顾客符合“新客”条件,优惠怎么计算?

    新客优惠只能够提供给新顾客/首次下单的顾客,而全店优惠是开放给所有的顾客。但是,"新客优惠" 与 "全店优惠" 无法同时间使用,系统会自动按照其中的最优折扣计算。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

  • 新客优惠、全店优惠可以和商品折扣叠加使用吗?

    可以,新客优惠或全店优惠都能够同时间与商品折扣一起使用。但是 ”新客优惠“ 与 “全店优惠” 只能够使用其中一种优惠。   如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

  • 顾客享受新客优惠和全店优惠有什么限制?

    新客优惠只提供给本店首次下单的顾客使用,并仅限使用一次;而全店优惠提供给所有下单的顾客,并且可以无限次使用。“新客优惠” 与 ”全店优惠“ 的优惠折扣并不含盖税费,税费的总额是在商品折扣后再基于当地的税率做计算。如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。