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  • 如何更改 Yamimeal 应用程序语言?

    操作流程: 帐户 > 当前语言   按照本指南在几分钟內更改您的语言设置: 步骤 1 打开 Yamimeal 用户 APP,点击 “帐户“   步骤 2 点击 “当前语言”   步骤 3 选择您喜欢的语言   如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 如何注销 Yamimeal 帐号?

    注销帐户的影响:帐号一旦注销,帐号里面的个人信息,订单信息,帐户资产等相关数据均无法复原,请谨慎操作。    操作流程: 帐户 > 设置 > 注销帐号   按照本指南在几分钟内注销您的 Yamimeal 帐号: 步骤 1 在主页面上点击右下角的 ”帐户“,然后再点击 ”设置“   步骤 2 点击 ”注销帐号“   步骤 3 详细阅读注销前须知事项,然后点击 ”马上注销“   步骤 4 详细阅读注销帐号的协议,然后勾选 ”同意《Yamimeal 用户注销帐号须知》“,再点击 ”下一步“   步骤 5 选择注销帐号的原因,然后点击 ”确认注销“   步骤 6 确认手机号并输入 ”验证码“,然后点击 ”确认注销“   步骤 7 点击 “OK“ 即可完成注销帐号   步骤 8 注销成功后,将会自动退出到登入界面   如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 什么时候需要支付验证?

    需要验证的场景有两种:   场景 1 当您在某店铺首次下单并使用信用卡支付时,支付验证会默认开启。 首次验证需要验证已有的面容ID / 触控ID,并设置4位数支付密码,用于账户支付验证。   场景 2 当您在 Yamimeal APP 帐户 > 设置 > 支付设置 中,开启了 “每次支付都需要验证” 的选项,则每次下单时如使用信用卡时,需要输入支付密码或验证面容ID / 触控ID,方可完成付款。   如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 同一个电话号码能被多少个 Yamimeal 帐户绑定?

    目前没有限制,所以同一个电话号码能够同时被多个 Yamimeal 帐户绑定。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 如何解除或更换 微信/ Facebook/ Google / Apple 帐户电话的绑定?

    目前暂不支持顾客自助解绑或更换已绑定电话,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 合并帐户之后,我的帐户权益和信息还在吗?

    合併帐户之后,您的所有帐户权益、订单信息、奖励等都将同步至您所选择的主帐户,用原有方式登录即可。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 什么情况下需要合并帐户?

    当绑定电话时,系统会先检测您输入的电话号码是否已绑定过其他 Yamimeal 帐户。 为了帮助您更有效地管理帐户,如该电话存在已被其他 Yamimeal 帐户绑定过的情况,App 主界面将会提示您需要将您名下的 Yamimeal 帐户进行合并,您可以选择其中一个作为您的主帐户。 帐户合并完成后,所有历史订单信息与奖励都将同步至您所选择的主帐户,用原有方式登录即可。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 为什么要绑定电话?

    为了保障您的帐户的安全及使用权益,绑定电话后系统会自动将您的相关帐户进行合并。合并后帐户权益和订单信息也将同步至同一个主帐户,用原有方式(微信/Facebook/Google/苹果账号)登录即可。 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 我可以更改 Yamimeal 用户 APP 的个人资料吗?

    操作流程: 帐户 > 用户信息   按照本指南更改您的 Yamimeal 个人资料: 步骤 1 打开 Yamimeal 用户 APP,点击 “账户“ 然后点击 “用户信息”   步骤 2 在对应的格子右边点击箭头,可以更改您的:1)头像2)昵称3)邮箱   如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 如何创建账号以使用 Yamimeal 程式?

    请根据以下步骤登入并使用应用程式 步骤一您可以选择使用微信 / 面子书 / 谷歌来进行登入 步骤二微信登入(点选微信图表并完成登入) 面子书登入(点选面子书图表并点击帐号名字来完成登入) 谷歌登入a. 点选谷歌图表并选择您想要使用的帐号 b. 确认您的选择并点击 “Allow” 来完成登入 如果您对此问题需要进一步的帮助,请随时通过 帮助中心 提交您的请求给 Yamimeal Care 团队, 我们将尽快与您联系。

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  • 为什么我的帐户被锁定或禁用?

    若您的帐户在未知情况下被封锁或禁用,请通过 帮助中心 联系 Yamimeal Care 团队,提交您的需求进行查询。 为确保我们能尽快解决您的问题,请您提供以下的信息:• 您的名字• 邮箱地址• 电话号码

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