如何修改訂單?

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如收到客人需要修改訂單自提 / 配送時間,或配送信息的請求,可以通過商家後臺進行修改。訂單在接單後,完成前都可以進行多次信息修改。

 

操作流程:

進入後臺 > 訂單管理 > 訂單列表

 

按照本指南進行修改訂單:

步驟 1

登錄到 Yamimeal 商家後台

 

步驟 2

點擊 “訂單管理”,然後點擊 “訂單列表”,再搜索您想修改的訂單並點擊進入

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步驟 3

進入查看訂單,然後點擊下方的 “修改訂單

edit_2_cn.png

 

步驟 4

點擊 “修改信息” (例如修改自提時間),並選擇修改的 “原因”,然後點擊 “下一步

edit_3_cn.png

 

步驟 5

您可以選擇通過 “IM 或 Email” 進行通知顧客,然後點擊 “提交” 即可完成

注:IM 内容可以進行自定義,Email 則根據固定模板進行發送

edit_4_cn.png

 

如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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