我該如何查看並審批退款?

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Yamimeal Care
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如商家想在 Yamimeal 商家 APP 裏查看並審批退款,可參考以下步驟。

 

步驟 1 

如有顧客在出餐後自行發起退款請求,商家會收到彈出提醒。

點擊左側 “Completed” ,然後點擊 “Refund Requested” 狀態的訂單查看退款訂單詳情

refund_1.png

 

步驟 2

退款訂單將會顯示顧客要求退款的商品以及退款原因,點擊 “Refund Requested” 確認並進行操作退款

refund_2.png

 

步驟 3

商家可根據顧客給予的原因決定退款的額度(%),點擊 “Confirm“ 確認選擇的退款內容

refund_3.png

 

步驟 4 

退款成功後,訂單內容將更新顯示退款後的詳情

refund_4.png

 

如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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