當要向顧客發送消息時,如何搜索特定的訂單?

Article author
Yamimeal Care
  • 已更新

若商家想在 Yamimeal 商家 APP搜索特定的訂單向顧客發送消息時,可參考以下步驟。

 

步驟 1 

點擊位於左下角的 "Order List"

check_im_1.png

 

步驟 2 

在頂部的搜索框中輸入對應的訂單號,或顧客名稱,或商品名稱搜索顧客

check_im_2.png

注:

  • 若輸入顧客名稱進行搜索,搜尋結果將顯示該顧客在您的餐廳所有的訂單記錄。建議輸入訂單號進行搜尋以縮小搜索範圍。

check_im_name.png

 

步驟 3 

點擊對應的訂單進入訂單詳情頁面

check_im_3.png

 

步驟 4 

點擊 “Message” 按鈕

check_im_4.png

 

步驟 5 

在消息頁面的下方空格中,輸入您的信息,點擊您鍵盤上的 “Enter” 鍵成功發送信息

點擊空格旁的圖標可向顧客發送圖片附件。

check_im_5.png

 

如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

這篇文章是否有幫助?

0 人中有 0 人覺得有幫助

還有其他問題?提交請求

評論

0 條評論

登入寫評論。