如果客人遲了來取餐該怎麼辦?

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Yamimeal Care
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當顧客遲抵達餐廳取餐,建議商家可依照以下步驟在 Yamimeal 商家 APP 進行檢查。

 

步驟 1 

完成準備餐點後,進入 “Preparing” 頁面,點擊 “Ready” 轉換顧客訂單狀態

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步驟 2 

訂單將會移至 “Ready” 頁面,系統將協助發出取餐通知,提醒顧客餐點已準備好可以取餐

late_come_2.png

 

步驟 3 

若顧客仍未抵達餐廳取餐,商家可通過點擊訂單詳情裡的 “Message” 聯繫客人

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步驟 4 

在 Message 頁面,發信息通知顧客訂單已準備好,可以前往餐廳取餐

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