如商家在出餐後想在 Yamimeal 商家 APP 裡操作退款給顧客,可參考以下步驟。
步驟 1
點擊打開 “Order List” 搜索已完成出餐的訂單
步驟 2
點擊選擇訂單出餐當日的日期
步驟 3
點擊選擇對應的訂單查看訂單詳情
步驟 4
下滑瀏覽訂單內容,點擊右下方的 “Refund” 操作退款
步驟 5
勾選需要操作退款的商品/菜品,點擊 “Next”
步驟 6
選擇商品的退款額度 “Refund amount” 以及填寫商品退款原因 “Refund reason”,點擊 “Submit” 確認提交退款申請
步驟 7
完成後,點擊 “Send” 通過系統的即時信息功能(Instant Message)發送退款信息通知顧客
如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。
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