如何取消顧客的當前訂單?

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Yamimeal Care
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如商家想對進行中的訂單進行取消,可參考以下步驟。

步驟一
通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 或在 Yamimeal Merchant APP 登入賬號

Login_1.jpg

步驟二
在 “Order” 裏的 ”Live Order“ 尋找需要取消的訂單

Cancel_Order_1.png

步驟三
在訂單上點擊右下角 “Cancel” 按鍵

Cancel_Order_2.png

步驟四
點擊 “Food Name” 的格子快速選擇所有商品

Cancel_Order_3.png

步驟五
點擊取消訂單原因,可選 “Sold Out”、“Too Busy” 或以文字的方式填寫取消訂單的原因

注意:取消訂單的原因將會呈現在客戶訂單里

Cancel_Order_4.png

步驟六
點擊左上角 ”Submit“ 按鍵

Cancel_Order_5.png

步驟七
在彈出的信息欄内點擊 “Submit” 後,訂單將會成功被取消並通知顧客

Cancel_Order_6.png

如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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