對於商家接受後被取消的任何訂單,商家可以使用此設置向客戶收取可退款比例的訂單金額。如果客戶取消訂單時沒有額外的費用,則商家可以將其設置為“ 0”。
如果商家要設置取消訂單的罰款,則商家可以按照以下步驟操作:
第一步:
通过 https://merchant.yamimeal.com/web/merch/#/login登录到您的Yamimeal商户门户
第二步 :
點擊 “Merchant Setting”,然後點擊 “General”
第三步:
點擊 “Restaurant Information”
第四步:
向下滾動到 “Nonrefundable Proportion for Order Cancelled (%)”,將對應狀態所需的金額(%)輸入定列
(例如,您可以根據你的營運模式設定合理的金額百分比,如果客戶在您準備好後取消付款,則可以選擇退還50%或不退還給客戶。)
第五步:
記得點擊 “Submit” 以保存並發布您的更新信息
如果您对此問題需要进一步的帮助,请通过 https://help.yamimeal.com/hc/zh-hk 告知Yamimeal Care 團隊您的請求。我们将尽快帮助您解決您的疑問。