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如何在店鋪主頁展示餐廳影片？

1. 我是商家
2. 推廣活動

（示例圖） 若需要上傳餐廳商品影片或者品牌影片，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給Yamimeal Care 團隊 ， 我們會儘快聯繫您協助上傳。

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• 2021年07月30日 00:10
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如何關閉 “無需餐具” 功能？

1. 我是商家
2. 店鋪設置

Yamimeal 上線 “無需餐具” 功能，顧客可以在結賬頁面選擇是否需要餐具，旨在减少筷子、吸管等一次性餐具的使用。如果您想關閉此功能，顧客下單時無需選擇，請參考以下操作：   步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二 在左側菜單欄上，點擊 “Merchant Settings” ，再點擊 “General” 步驟三點擊 “Business Settings” ...

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• 2021年07月30日 00:09
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優惠券可以和商家積分、跟買折扣一起使用嗎？

1. 我是顧客
2. 定價，付款和退款

滿足條件下，優惠券可以和商家積分、跟買折扣疊加使用。   如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。

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• 2021年07月30日 00:17
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優惠券停止發券後，之前領到的優惠券還能用嗎？

1. 我是商家
2. 推廣活動

優惠券停止發券後並不會影響已被領取的優惠券，且不會造成失效。優惠券可繼續在指定時間內使用。 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。

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• 2021年07月30日 00:15
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如何創建一張優惠券？

1. 我是商家
2. 推廣活動

如商家想要創建優惠券，可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二在左側邊欄菜單上，點擊 ”Marketing“ 步驟三在 ”Create coupons to draw more customer“ 下，點擊 ”Get Started“ 步驟四1）優惠券類型：折扣券或立減券2）優惠券使用門檻：無條件或最低訂單數額、首單、指定時間、訂單類型3）優惠券...

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• 2021年07月30日 00:15
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優惠券和新客優惠/店舖優惠的同享規則

1. 我是商家
2. 推廣活動

由於優惠券的使用規則是屬于商家自行決定，所以使用規則會分爲以下兩種情況： 1）優惠可以共享：先按照商品金額計算店鋪優惠（新客優惠或全店優惠），用折扣後的價格計算是否符合使用優惠券的條件，若符合條件將可以繼續使用優惠券2）優惠不可以共享：顧客優惠二選一，選用優惠券後，店鋪優惠（新客優惠或全店優惠）失效   您也可以參考以下步驟查看優惠券的使用條件 步驟一在 APP 主界面點擊右下角的 “賬戶”...

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• 2021年08月16日 05:36
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加單可以使用優惠券嗎？

1. 我是顧客
2. 推廣

加單主要分為以下三種情況： 1）原訂單已經使用過滿減券，加單後的訂單不能再使用優惠券； 2）原訂單已經使用過折扣券，加單後的訂單可以再共享折扣%優惠； 3）原訂單不滿足優惠券的使用條件，加單後的訂單滿足條件後，可以使用優惠券抵扣。   如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。

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• 2021年07月30日 00:21
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取消訂單後，優惠券可以退回嗎？

1. 我是顧客
2. 推廣

優惠券的退回主要分為以下五種情況： 1）訂單進行中發起退款，如果顧客操作訂單的商品全退，優惠券不退回 2）訂單進行中發起退款，如果商家操作訂單的商品全退，優惠券退回給顧客，使用有效期不變，若退還時已過有效期，優惠券將不退回 3）訂單進行中發起退款，如果訂單商品只退其中一部分，優惠券不退回 4）訂單完成後發起退款，優惠券不退回 5）下單未付款或超時關閉訂單的情況，優惠券退回給顧客，使用有效期不...

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• 2021年07月30日 00:20
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為什麼在結算頁無法使用優惠券？

1. 我是顧客
2. 推廣

若在結算頁無法使用優惠券則説明該訂單不滿足優惠券使用的條件。   優惠券無法使用的情況有以下幾種可能，您可以參考如下： 1）商品金額沒有達到優惠券的使用門檻 2）下單時間不在優惠券使用時間內 3）優惠券僅限 “Pickup” 或 “Delivery”，您的訂單未滿足該選項 4）同一店鋪每次下單只能使用一張優惠券，已使用了一張不能疊加使用（包含加單的情況） 5）優惠券已過期/已失效   您也可...

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• 2021年07月30日 00:19
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如何使用店鋪優惠碼兌換優惠券？

1. 我是顧客
2. 推廣

您可參考以下步驟使用店鋪優惠碼兌換優惠券。   步驟一選購商品后進入結賬頁面，然後點擊 “添加優惠券” 步驟二在空格内輸入 “店鋪優惠券編碼”，並點擊 “兌換” 步驟三滿足使用條件，自動選中優惠券，然後點擊 “確定”（若不滿足使用條件，優惠券會放入帳戶錢包） 步驟四確認訂單詳情，然後點擊 “結賬” 步驟五恭喜您已完成訂單 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您...

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• 2021年07月30日 00:18
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