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活動概述

Support Team 的最新活動

  • Support Team 已建立文章,

    首次登錄商家端後臺教程

    您可按照以下流程進行首次登錄: 步驟 1 打開瀏覽器,輸入網址(https://merchant.yamimeal.com/web/merch/#/login),登錄到 Yamimeal 商家後台   步驟 2 輸入您的登入賬號,然后點擊 “Next”   步驟 3 輸入初始登入密碼后,點擊 ”Login”   步驟 4 填寫創建新的密碼,並再次輸入以確定新密碼,然後點擊 “Confi...

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    如何查詢及使用優惠券?

    操作流程: 主頁面 > 查看賬戶 > 查看優惠券 > 進店選購 > 提交訂單 > 使用優惠券結賬   按照本指南在幾分鐘內查詢及使用優惠券: 步驟 1 在主頁面中點擊右下角的 “帳戶”,然後點擊 “優惠券”   步驟 2 在優惠券中查詢擁有的優惠券,然後點擊進入優惠券   步驟 3 查看不同類別的優惠券,然後點擊進入店鋪進行選購   步驟 4 將您選購的物品加入購物車,然後點擊 “去結...

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    如何在原訂單上加單?

    操作流程: 主頁面 > 進入訂單 > 查看當前訂單 > 進入店鋪選購 > 去結賬 > 選擇要加購的訂單 > 結賬   按照本指南在幾分鐘內在原訂單上加單: 步驟 1 從主頁彈窗進入加單 或 當您想要加單的店鋪有訂單待處理或准備中,可點擊進入店鋪加單   步驟 2 進入店鋪將要加單的商品放入購物車,然後點擊 “去結賬”   步驟 3 選擇待配送訂單的配送時間,並確認資訊   步驟 4 在...

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    為什麼我收不到訂單提醒 Email?

    1. 訂單提醒 Email 將發到對應訂單 Email,在結賬時請檢查 Email 是否填寫正確   2. 检查是否打开了接收 Email 通知的开关 操作流程: 賬戶 > 設置 > 通知 > 電子郵件   您可按照以下流程設置電子郵件通知: 步驟 1 點擊 “帳戶”    步驟 2 點擊 “設置”   步驟 3 點擊 “通知”    步驟 4 點擊 “電子郵件” 打開電子郵件通知 ...

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    為什麼我收不到訂單提醒訊息?

    1. 訂單提醒短信將發到對應訂單電話,在結賬時請检查电话是否填寫正确   2. 檢查是否打開了接收 SMS 通知的開關 操作流程: 賬戶 > 設置 > 通知 > 短信   您可按照以下流程設置短信提醒: 步驟 1 點擊 “帳戶”    步驟 2 點擊 “設置”   步驟 3 點擊 “通知”    步驟 4 點擊 “短信” 旁的按鈕將其打開   3. 如果打開的情況下還是沒有收到,嘗...

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    如何獲取店鋪鏈接?

    操作流程: 進入後臺 > 微商鋪 > 選擇語言 > 複製鏈接   您可按照以下流程複製您的店鋪鏈接: 步驟 1 登錄到 Yamimeal 商家後台   步驟 2 點擊 “微店鋪”,然後選擇您需要的語言,然後點擊 “複製鏈接” 即可   步驟 3 具體平臺分享教程可點擊下方對應渠道查看   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團...

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    如何通過ECRM客戶系統給指定顧客發送 IM?

    操作流程: 進入後臺 > 客戶管理 > 選擇顧客 > 發送信息   您可按照以下流程對指定顧客發送 IM: 步驟 1 登錄到 Yamimeal 商家後台   步驟 2 點擊 “客戶管理”,然後通過搜索欄查找需要發送 IM 的顧客   步驟 3 點擊顧客欄右側的 “發送信息” 按鈕   步驟 4 輸入您想傳達的信息並點擊 “發送” 按鈕,完成後可點擊 “Sure” 即可退出聊天視窗   ...

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    如何批量給顧客派券?

    操作流程: 進入後臺 > 客戶管理 > 選擇顧客 > 派發優惠券 > 選擇優惠券 > 發送優惠券   您可按照以下流程批量對顧客派發優惠券: 步驟 1 登錄到 Yamimeal 商家後台   步驟 2 點擊 “客戶管理”   步驟 3 您可通過 “篩選” 功能選擇顧客或點擊 ”勾選“ 所有顧客   步驟 4 點擊右側的 “派發優惠券” 按鈕   步驟 5 在現有的優惠券選項中選擇一張要...

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    如何對單個顧客派券?

    操作流程: 進入後臺 > 客戶管理 > 選擇顧客 > 派發優惠券 > 選擇優惠券 > 發送優惠券   您可按照以下流程對單個顧客派發優惠券: 步驟 1 登錄到 Yamimeal 商家後台   步驟 2 點擊 “客戶管理”,然後選擇需要派發優惠券的顧客   步驟 3 點擊右側的 “派發優惠券” 按鈕   步驟 4 在現有的優惠券選項中選擇一張要派發的優惠券   步驟 5 點擊 “提交” ...

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    如何修改支付密碼?

    操作流程: 帳戶 > 設置 > 支付設置 > 修改支付密碼   如需修改支付密碼,你可按照以下步驟進行密碼修改: 步驟 1 打開 Yamimeal APP,點擊下方菜單欄 “帳戶”,進入帳戶界面後,選擇 “設置 > 支付設置 > 修改支付密碼” (向左滑動查看←←)   步驟 2 1.  有支付密碼 (1)如你記得支付密碼,則輸入舊密碼驗證後,再輸入新密碼進行替換   2. 忘記支付密碼...

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