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Support Team

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活動概述

Support Team 的最新活動
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    Support Team 已建立文章,

    如何批量給顧客充值商家積分?

    如商家想要批量給顧客充值商家積分,可參考以下步驟。 步驟一:通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二:點擊"ECRM",進入“Customers‘ list”   步驟三:通過篩選或者搜索顧客的名字後,點擊顧客名字左上方的格子進行標註 “√”請注意每一次最多可以對50位顧客進行批量操作 步驟四:點擊右上方的積分按鈕 步驟五:輸入對每位顧客充值的商家積分數,並編輯有關充值的...

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    Support Team 已建立文章,

    如何分享商家餐廳鏈接?

    如果您想分享商家餐廳鏈接, 可參考以下步驟。 步驟一:在 APP 主界面上查找該商家或輸入關鍵詞搜索該商家 步驟二:點擊進入商家界面 步驟三:點擊右上角的 ”分享“ 按鈕 步驟四:選擇右下方的 ”Copy Link“ 步驟五:把鏈接黏貼至信息處并發送出去 例子:點擊鏈接將跳轉至商家餐廳的頁面 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal ...

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    Support Team 已建立文章,

    如何添加主題頁?

    如商家想要添加主題頁,可參考以下步驟。 步驟一:通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二:點擊左側的 “Theme Page” ,然後點擊 “Add” 步驟三:1)輸入主題頁的標題2)附上主題頁的橫幅3)輸入 9 位數的主題頁ID(由商家隨機輸入,ID範圍: 100000001~999999999)4)輸入主題頁的簡短描述 步驟四:輸入主題頁的内容並點擊 “Submit...

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    Support Team 已建立文章,

    加單需要支付 Surcharge 嗎?

    加單的訂單無需額外支付Surcharge。若加單後,訂單總額纍計滿商家預設的金額,將自動減免Surcharge,而先前已支付的Surcharge將在加單付款頁面獲得返還。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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    Support Team 已建立文章,

    加單後顧客可以發起 “砍單跟買” 活動嗎?

    若顧客原訂單與加單的消費總額達到發起 ”砍單跟買“ 的活動門檻,將自動獲得參與活動的機會。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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    什麼時候可以加單?

    若您想在已完成下單的訂單中再添購商品,則必須符合以下條件方可進行加單:1)訂單必須處於 “訂單待處理” 或 “訂單准備中” 的狀態2)加單的詳細必須與之前的訂單同一地址、同一時間配送或同一時間自提 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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    Support Team 已建立文章,

    加單可以享受新客優惠或店鋪優惠嗎?

    可以,加單的顧客可以享有原訂單相同的 “新客優惠/店鋪優惠”,折扣數額將在付款頁面顯示。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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    加單可以給小費嗎?

    不能,加單的訂單不能給小費。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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    Support Team 已建立文章,

    如何設置“新客優惠”活動?

    如您想設置新客優惠活動,可參考以下步驟。 步驟一:通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二:點擊 “Marketing”,並點擊 “New Customers Promotion“ 下方的 ”Get Started“ 步驟三:輸入優惠折扣率(%)並選擇活動的優惠期限 步驟四:輸入您的活動預算,然後閲讀并接受 “Terms & Conditions”,最後選擇 “Save...

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    Support Team 已建立文章,

    顧客享受新客優惠和全店優惠有什麼限制?

    新客優惠只提供給本店首次下單的顧客使用,並僅限使用一次;而全店優惠提供給所有下單的顧客,并且可以無限次使用。“新客優惠” 與 ”全店優惠“ 的優惠折扣並不含蓋稅費,稅費的總額是在商品折扣後再基於當地的稅率做計算。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。