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Support Team 近期的活動 依據近期的活動排序 近期的活動 投票數
  • 如何解除或更換 微信/ Facebook/ Google/ Apple 帳戶電話的綁定?

    目前暫不支持顧客自助解綁或更換已綁定電話,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

  • 為什麼要綁定電話?

    為了保障您的帳戶的安全及使用權益,綁定電話後系統會自動將您的相關帳戶進行合併。合併后帳戶權益和訂單信息也將同步至同一個主帳戶,用原有方式(微信/Facebook/Google/蘋果賬號)登錄即可。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

  • 什麼情況下需要合併帳戶?

    當綁定電話時,系統會先檢測您輸入的電話號碼是否已綁定過其他 Yamimeal 帳戶。 為了幫助您更有效地管理帳戶,如該電話存在已被其他 Yamimeal 帳戶綁定過的情況,App 主界面將會提示您需要將您名下的 Yamimeal 帳戶進行合併,您可以選擇其中一個作為您的主帳戶。 帳戶合併完成後,所有歷史訂單信息與獎勵都將同步至您所選擇的主帳戶,用原有方式登錄即可。 如果您對此問題需要進一步的...

  • 同一個電話號碼能被多少個 Yamimeal 帳戶綁定?

    目前沒有限制,所以同一個電話號碼能夠同時被多個 Yamimeal 帳戶綁定。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

  • 合併帳戶之後,我的帳戶權益和信息還在嗎?

    合併帳戶之後,您的所有帳戶權益、訂單信息、獎勵等都將同步至您所選擇的主帳戶,用原有方式登錄即可。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

  • 如何設置“新客優惠”活動?

    如您想設置新客優惠活動,可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊 “Marketing”,並點擊 “New Customers Promotion“ 下方的 ”Get Started“ 步驟三輸入優惠折扣率(%)並選擇活動的優惠期限 步驟四輸入您的活動預算,然後閲讀并接受 “Terms & Conditions”,最後選擇 “Save” 或 ...

  • 如何添加主題頁?

    如商家想要添加主題頁,可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊左側的 “Theme Page” ,然後點擊 “Add” 步驟三1)輸入主題頁的標題2)附上主題頁的橫幅3)輸入 9 位數的主題頁ID(由商家隨機輸入,ID範圍: 100000001~999999999)4)輸入主題頁的簡短描述 步驟四輸入主題頁的内容並點擊 “Submit“ 步...

  • 店鋪開啟了新客優惠和全店優惠,當顧客符合“新客”條件,優惠怎麼計算?

    新客優惠只能夠提供給新顧客/首次下單的顧客,而全店優惠是開放給所有的顧客。但是,"新客優惠" 與 "全店優惠" 無法同時間使用,系統會自動按照其中的最優折扣計算。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

  • 如何分享商家餐廳鏈接?

    如果您想分享商家餐廳鏈接, 可參考以下步驟。 步驟一:在 APP 主界面上查找該商家或輸入關鍵詞搜索該商家 步驟二:點擊進入商家界面 步驟三:點擊右上角的 ”分享“ 按鈕 步驟四:選擇右下方的 ”Copy Link“ 步驟五:把鏈接黏貼至信息處并發送出去 例子:點擊鏈接將跳轉至商家餐廳的頁面 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal ...

  • 如何查看顧客詳細信息?

    如商家想要查看顧客的詳細信息,可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊左側菜單欄上的 “Customer” 進入“Customer's List” 步驟三輸入顧客的名字或者ID 搜索需要查看的顧客,點擊顧客的名字進入顧客信息詳情頁 步驟四您可以在這個頁面上查看顧客的詳細信息 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給...