Leon.C
活動概述
Leon.C 的最新活動
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Leon.C 已建立文章，
如何添加我的社群入口？
操作流程： 進入後臺 > 店鋪設置 > 業務設置 > 臉書群組鏈接 / 微信二維碼 您可按照以下流程設置社群入口： 步驟 1 登錄到 Yamimeal 商家後台 步驟 2 點擊 “店鋪設置” 然後點擊 “業務設置” 步驟 3 往下滑動並找到 “臉書群組鏈接” 然後輸入臉書群組鏈接 步驟 4 再往下尋找 “微信二維碼“ 然後點擊 “上傳” 即可上傳微信群二維碼 步驟 ...
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Leon.C 已建立文章，
顧客信息列表中最後消費時間是如何定義的？
在 “Customer” 界面顯示的顧客信息中，最後消費時間（Last Purchased）的定義為顧客最後一次在本店鋪下單的時間。 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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Leon.C 已建立文章，
顧客能夠看到自己被加了什麼標簽嗎？
顧客標簽只能在商家後台看到，所以顧客并不會看到自己被添加了什麽標簽。 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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顧客列表的數據可以導出嗎？
如商家想要導出 Customers' list 的顧客數據，可參考以下步驟。步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊左側菜單欄上的 ”Customer“ 進入 “Customers‘ list” 步驟三輸入“關鍵詞 / 標簽 / 顧客昵稱 / UUID” 點擊搜索，或通過篩選找到需要導出數據的單個或批量顧客 步驟四點擊列表右上方的 “Export” 按鈕即可導出...
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Leon.C 已建立文章，
如何刪除顧客列表中的顧客信息？
很抱歉，目前 ECRM 功能的宗旨為更好的管理顧客，所以目前并不支持刪除顧客的數據。 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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Leon.C 已建立文章，
如何刪除顧客的標簽？
如商家想要刪除顧客的標簽，可參考以下步驟。步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊左側菜單欄上的 “Customer” 進入 ”Customers‘ list“ 步驟三輸入 “關鍵詞 / 標簽 / 顧客昵稱 / UUID” 點擊搜索，或通過篩選找到指定顧客 步驟四點擊顧客的昵稱並進入顧客詳情頁 步驟五選擇需要刪除的標簽，點擊 “Delete Tag” 即可刪...
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Leon.C 已建立文章，
如何查看顧客的下單次數？
如商家想要查看顧客的下單次數，可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊左側菜單欄上的 “Customer” 進入 ”Customers‘ List“ 步驟三輸入 “關鍵詞 / 標簽 / 顧客昵稱 / UUID” 點擊搜索，或通過篩選找到指定顧客 步驟四在列表中的 “Orders” 可查看顧客的下單次數 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨...
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Leon.C 已建立文章，
顧客信息列表中的累計消費金額包含累計退款金額嗎？
Customers' List 的累計消費總額 （Purchased Price）包含了已支付、配送中 、已完成的訂單金額，但并不包含退款和取消的金額。 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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