店鋪設置
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如何設置 “餐具選項” 功能？
Yamimeal 上線 “無需餐具” 功能，顧客可以在結賬頁面選擇是否需要餐具，旨在减少筷子、吸管等一次性餐具的使用。如果您想關閉此功能，顧客下單時無需選擇，請參考以下操作： 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二 在左側菜單欄上，點擊 “店鋪設置” ，再點擊 “業務設置” 步驟三向下滑動到 “餐具選項” 然後點擊進行開啓 / 關閉功能 步驟四若關閉 ”餐具選項默認需要餐具“ 后，顧客的訂單就默認為無需餐具，若顧客需要餐具即可在結賬界面進行修改 步驟五完成設置后，點擊 ”保存“ 即可完成并發佈 商家在接單時請留意顧客的餐具選擇 （以下為示例圖） 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給Yamimeal Care 團隊 ， 我們將盡快與您聯繫。
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如何添加我的社群入口？
如商家想要添加微信或Facebook 群組鏈接，可參考以下步驟： 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二在左側邊欄菜單上，點擊 “店鋪設置” 然後點擊 “業務設置” 步驟三往下滑動並找到 “臉書群組鏈接” 然後輸入臉書群組鏈接 步驟四再往下尋找 “微信二維碼“ 然後點擊 “上傳” 即可上傳微信群二維碼 步驟五記得點擊 “保存” 以保存和發佈您輸入的信息 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何設置商家電郵？
如果商家要設置商家電郵，可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二在左側菜單欄上，點擊 “店鋪設置” ，再點擊 “通知”，然後再點擊 “+添加” 步驟三輸入 “電郵地址”，選擇您需要的報告，最後點擊 “保存” 步驟四最後點擊 “保存” 即可完成操作 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何設置店鋪簡介？
如果商家想設置店鋪簡介，可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二在左側邊欄菜單上，點擊 “店鋪設置” 然後點擊 “顯示效果” 步驟三向下滑動尋找 “品牌故事” 並在此進行輸入 步驟四若有需要上載圖片可以點擊 “上傳圖片” 步驟五選擇圖片后點擊 “Open” 進行上傳 步驟六上傳成功後點擊 “Copy” 步驟七同時按下 ”Ctrl + V” 黏貼圖片鏈接到 “品牌故事” 内框並添加文字介紹您的店鋪 步驟八若想使用其他語言描述店鋪可點擊 “繁體中文 / 簡體中文 / 西文” ，然後按照步驟四、五、六、七的指引進行操作即可，完成后記得點擊 “保存” 即可發佈更新 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何在 Yamimeal 上設置我的商品小費種類（固定值/百分比）？
如商家需要設置商品的小費種類（固定值/百分比），可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二在左側菜單欄，點擊 “店鋪設置” 然後點擊 “業務設置” 步驟三頁面往下滑，直到看見 ”小費類型“，然後您可以選擇以下選項：1）固定值 ($) 或 百分比 (%)2）調整選項的預設值 步驟四請記住點擊 “保存” 以保存和發布您所設置的信息 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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我該如何設置 “接受特別囑咐”？
您可以参考以下步驟設置 “接受特別囑咐”： 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊 “Merchant Settings” 步驟三點擊 “General” 然後點擊 “Business Settings” 步驟四往下滑直到 “Accept Special Instruction(s)“ 欄位 步驟五確定您的選擇並點擊 ”Submit“ 完成更改 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何設置服務費與包裝費？
如商家想設置加入服務費與包裝費，可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊 “Merchant Setting” 內的 “General”，向下滾動至 “Extra Merchant Fees” 步驟三點擊右上角的 “Add” 步驟四點擊 “Name”，選擇提供的費用 步驟五在 “Value($)” 內輸入金額選擇 “Apply to”（如果該費用應有稅，請選中復選框“稅”） 步驟六點擊 “Submit” 保存 步驟七點擊 “Submit” 以保存並發布您的新費用 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何修改我的存款收入銀行帳號信息？
商家修改存款收入帳號信息需要重新填寫 ACH Authorization Form 與重新簽約。 商家可以通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將會盡快聯絡您進行簽約行動。
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如何修改商店營業時間？
如商家想更改餐館營業時間，可參考以下步驟： 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊 “Merchant Settings” 步驟三點擊 “General” 步驟四滑下到 “Business Hours” 調整商戶的餐館營業時間1) 商戶可以點擊 “Add” 按鈕調整或增加多個時間段2) 您也可以點擊 “Same as Monday” 按鍵複製所有營業時間與周一相同3) 設置餐廳休息日可以選擇休息日，在點擊 “Closed Today” 按鍵 步驟五記得點擊 “Submit”，以進行儲存和發佈更新的資料 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何在 Yamimeal 上添加另一間商店？
若餐廳開分店，通過 鏈接 提交您們新的開店請求，我們會儘快聯繫您開設新的店鋪。 如果您使用同一個 email 進行開店，可以通過這個主帳號同時管理不同的店鋪。分店激活後，也可以在每個店鋪中添加商家管理員，從而對分店進行獨立的管理。 此外，您可以撥打 844 844 YAMI (9264) 或通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何修改我的餐廳地址？
餐廳地址是餐廳一個重要的標誌數據，所以不支持商家自行在後台直接更改餐廳地址。 若餐廳進行搬遷需要更改地址，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快為您更新相應的餐廳地址。 發送的內容請包括以下： 當前商家名稱當前商家地址新的商家名稱（如有）新的商家地址（如有） 若餐廳開分店，請隨時通過此 鏈接 提交您的新開店請求，我們將盡快聯繫您開設新的店鋪。 如果您使用同一個 Email 進行開店，可以通過這個主帳號同時管理不同的店鋪。分店激活後，也可以在每間店鋪中添加商家管理員，從而對每間分店進行獨立的管理。
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如何刪除商家管理員？
您只需參考以下步驟就可以刪除商家管理人員。 刪除管理人員 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊 “Manage Employees” 按鍵 步驟三點擊需要刪除的管理員的垃圾桶圖標 步驟四點擊在指示窗內的 “OK” 按鍵後就成功刪除管理人員 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何修改商家管理員及相關信息？
您只需參考以下步驟就可以修改商家後台的店鋪管理人員的相關信息。 修改管理人員及相關信息 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊 “Manage Employees” 按鍵 步驟三點擊需要修改資料的管理員的筆圖標 步驟四修改管理員名字或電郵地址 步驟五點擊 ”Submit“ 后就完成修改商家管理人員信息 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何添加商家管理員？
您只需根據以下几個步驟就可以添加商家管理人員。 添加管理人員 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊 “Manage Employees” 按鍵 步驟三點擊右上角的 “Add” 按鍵 步驟四填寫新成員名字與電郵地址 步驟五點擊 ”Submit“ 后就完成添加商家管理人員 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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如何修改訂單準備時間？
如果商家想要修改訂單準備時間，可參考以下步驟。 步驟一通過 商家後台 登入您的 Yamimeal 賬號 步驟二點擊 ”Merchant Settings“ 步驟三點擊 ”General“ 步驟四在 “Business Hours” 中找到 “Preparation Time“ 修改你的訂單準備時間 步驟五请記得點擊 “Submit” 以保存和發佈您的更新信息 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊， 我們將盡快與您聯繫。
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