我的賬戶

  • 如何更改 Yamimeal 應用程序語言?

    操作流程: 帳戶 > 當前語言   按照本指南在幾分鐘內更換您的語言設置: 步驟 1 打開 Yamimeal 用户 APP,點擊 “帳戶“   步驟 2 點擊 “當前語言”   步驟 3 選擇您喜歡的語言   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 如何註銷 Yamimeal 帳號?

    註銷帳戶的影響: 帳號一旦註銷,帳號裡面的個人信息,訂單信息,帳戶資產等相關數據均無法復原,請謹慎操作。   操作流程: 帳戶 > 設置 > 注銷帳號   按照本指南在幾分鐘內注銷您的 Yamimeal 帳號: 步驟 1 在主頁面上點擊右下角的 “帳戶” 然後再點擊 “設置”   步驟 2 點擊 “注銷帳號”   步驟 3 詳細閲讀注銷前須知事項,然後點擊 “馬上注銷”   步驟 4 詳細閲讀注銷帳號的協議,然後勾選 “同意《Yamimeal 用戶注銷賬號須知》”,再點擊 “下一步”   步驟 5 選擇注銷帳號的原因,然後點擊 “確認注銷”   步驟 6 確認手機號並輸入 ”驗證碼“,然後點擊 “確認注銷”   步驟 7 點擊 “OK” 即可完成注銷帳號   步驟 8 注銷成功後,將會自動退出到登入界面   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 什麼時候需要支付驗證?

    需要驗證的場景有兩種:   場景 1 當你在某店鋪首次下單並使用信用卡支付時,支付驗證會默認開啟。 首次驗證需要驗證已有的面容ID / 觸控ID,並設置4位數支付密碼,用於帳戶支付驗證。   場景 2 當你在 Yamimeal APP 帳戶 > 設置 > 支付設置 中,開啟了“每次支付都需要驗證”的選項,則每次下單時如使用信用卡支付,需要輸入支付密碼或驗證面容ID / 觸控ID,方可完成付款。   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 同一個電話號碼能被多少個 Yamimeal 帳戶綁定?

    目前沒有限制,所以同一個電話號碼能夠同時被多個 Yamimeal 帳戶綁定。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 如何解除或更換 微信/ Facebook/ Google/ Apple 帳戶電話的綁定?

    目前暫不支持顧客自助解綁或更換已綁定電話,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 合併帳戶之後,我的帳戶權益和信息還在嗎?

    合併帳戶之後,您的所有帳戶權益、訂單信息、獎勵等都將同步至您所選擇的主帳戶,用原有方式登錄即可。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 什麼情況下需要合併帳戶?

    當綁定電話時,系統會先檢測您輸入的電話號碼是否已綁定過其他 Yamimeal 帳戶。 為了幫助您更有效地管理帳戶,如該電話存在已被其他 Yamimeal 帳戶綁定過的情況,App 主界面將會提示您需要將您名下的 Yamimeal 帳戶進行合併,您可以選擇其中一個作為您的主帳戶。 帳戶合併完成後,所有歷史訂單信息與獎勵都將同步至您所選擇的主帳戶,用原有方式登錄即可。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 為什麼要綁定電話?

    為了保障您的帳戶的安全及使用權益,綁定電話後系統會自動將您的相關帳戶進行合併。合併后帳戶權益和訂單信息也將同步至同一個主帳戶,用原有方式(微信/Facebook/Google/蘋果賬號)登錄即可。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 我可以更改 Yamimeal 用户 APP 的個人資料嗎?

    操作流程: 賬戶 > 用戶信息   按照本指南更改您的 Yamimeal 個人資料: 步驟 1 打開 Yamimeal 用户 APP,點擊 “賬戶“ 然後點擊 “用戶信息”   步驟 2 在對應的格子右邊點擊箭頭,可以更改您的:1)頭像2)昵稱3)郵箱   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 如何創建賬號以使用 Yamimeal 程式?

    請根據以下步驟登入並使用應用程式 步驟一您可以選擇使用微信 / 面子書 / 谷歌來進行登入 步驟二微信登入(點選微信圖表並完成登入) 面子書登入(點選面子書圖表並點擊帳號名字來完成登入) 谷歌登入a. 點選谷歌圖表並選擇您想要使用的帳號 b. 確認您的選擇並點擊 “Allow” 來完成登入 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 為什麼我的帳戶被鎖定或禁用?

    若您的帳戶在未知情況下被封鎖或禁用,請通過 幫助中心 聯繫 Yamimeal Care 團隊,提交您的需求進行查詢。 為確保我們能盡快解決您的問題,請您提供以下的信息:• 您的名字• 郵箱地址• 電話號碼  

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