我的賬戶 – Yamimeal 幫助中心

如何更改 Yamimeal 應用程序語言？

操作流程：帳戶 > 當前語言按照本指南在幾分鐘內更換您的語言設置：步驟 1 打開 Yamimeal 用户 APP，點擊 “帳戶“ 步驟 2 點擊 “當前語言” 步驟 3 選擇您喜歡的語言如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

如何註銷 Yamimeal 帳號？

註銷帳戶的影響：帳號一旦註銷，帳號裡面的個人信息，訂單信息，帳戶資產等相關數據均無法復原，請謹慎操作。操作流程：帳戶 > 設置 > 注銷帳號按照本指南在幾分鐘內注銷您的 Yamimeal 帳號：步驟 1 在主頁面上點擊右下角的 “帳戶” 然後再點擊 “設置” 步驟 2 點擊 “注銷帳號” 步驟 3 詳細閲讀注銷前須知事項，然後點擊 “馬上注銷” 步驟 4 詳細閲讀注銷帳號的協議，然後勾選 “同意《Yamimeal 用戶注銷賬號須知》”，再點擊 “下一步” 步驟 5 選擇注銷帳號的原因，然後點擊 “確認注銷” 步驟 6 確認手機號並輸入 ”驗證碼“，然後點擊 “確認注銷” 步驟 7 點擊 “OK” 即可完成注銷帳號步驟 8 注銷成功後，將會自動退出到登入界面如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

什麼時候需要支付驗證？

需要驗證的場景有兩種：場景 1 當你在某店鋪首次下單並使用信用卡支付時，支付驗證會默認開啟。首次驗證需要驗證已有的面容ID / 觸控ID，並設置4位數支付密碼，用於帳戶支付驗證。場景 2 當你在 Yamimeal APP 帳戶 > 設置 > 支付設置中，開啟了“每次支付都需要驗證”的選項，則每次下單時如使用信用卡支付，需要輸入支付密碼或驗證面容ID / 觸控ID，方可完成付款。如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

同一個電話號碼能被多少個 Yamimeal 帳戶綁定？

目前沒有限制，所以同一個電話號碼能夠同時被多個 Yamimeal 帳戶綁定。如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

目前暫不支持顧客自助解綁或更換已綁定電話，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

合併帳戶之後，我的帳戶權益和信息還在嗎？

合併帳戶之後，您的所有帳戶權益、訂單信息、獎勵等都將同步至您所選擇的主帳戶，用原有方式登錄即可。如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

什麼情況下需要合併帳戶?

當綁定電話時，系統會先檢測您輸入的電話號碼是否已綁定過其他 Yamimeal 帳戶。為了幫助您更有效地管理帳戶，如該電話存在已被其他 Yamimeal 帳戶綁定過的情況，App 主界面將會提示您需要將您名下的 Yamimeal 帳戶進行合併，您可以選擇其中一個作為您的主帳戶。帳戶合併完成後，所有歷史訂單信息與獎勵都將同步至您所選擇的主帳戶，用原有方式登錄即可。如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

為什麼要綁定電話？

為了保障您的帳戶的安全及使用權益，綁定電話後系統會自動將您的相關帳戶進行合併。合併后帳戶權益和訂單信息也將同步至同一個主帳戶，用原有方式（微信/Facebook/Google/蘋果賬號）登錄即可。如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

我可以更改 Yamimeal 用户 APP 的個人資料嗎？

操作流程：賬戶 > 用戶信息按照本指南更改您的 Yamimeal 個人資料：步驟 1 打開 Yamimeal 用户 APP，點擊 “賬戶“ 然後點擊 “用戶信息” 步驟 2 在對應的格子右邊點擊箭頭，可以更改您的：1）頭像2）昵稱3）郵箱如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

如何創建賬號以使用 Yamimeal 程式？

請根據以下步驟登入並使用應用程式步驟一您可以選擇使用微信 / 面子書 / 谷歌來進行登入步驟二微信登入（點選微信圖表並完成登入）面子書登入（點選面子書圖表並點擊帳號名字來完成登入）谷歌登入a. 點選谷歌圖表並選擇您想要使用的帳號 b. 確認您的選擇並點擊 “Allow” 來完成登入如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊，我們將盡快與您聯繫。

為什麼我的帳戶被鎖定或禁用？

若您的帳戶在未知情況下被封鎖或禁用，請通過幫助中心聯繫 Yamimeal Care 團隊，提交您的需求進行查詢。為確保我們能盡快解決您的問題，請您提供以下的信息:• 您的名字• 郵箱地址• 電話號碼