定價,付款和退款

  • 出餐後,如何操作退款給顧客?

    如商家在出餐後想在 Yamimeal 商家 APP 裡操作退款給顧客,可參考以下步驟。   步驟 1  點擊打開 “Order List” 搜索已完成出餐的訂單   步驟 2  點擊選擇訂單出餐當日的日期   步驟 3  點擊選擇對應的訂單查看訂單詳情   步驟 4  下滑瀏覽訂單內容,點擊右下方的 “Refund” 操作退款   步驟 5  勾選需要操作退款的商品/菜品,點擊 “Next”    步驟 6  選擇商品的退款額度 “Refund amount” 以及填寫商品退款原因 “Refund reason”,點擊 “Submit” 確認提交退款申請   步驟 7  完成後,點擊 “Send” 通過系統的即時信息功能(Instant Message)發送退款信息通知顧客   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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