推廣

  • 如何查詢及使用優惠券?

    操作流程: 主頁面 > 查看賬戶 > 查看優惠券 > 進店選購 > 提交訂單 > 使用優惠券結賬   按照本指南在幾分鐘內查詢及使用優惠券: 步驟 1 在主頁面中點擊右下角的 “帳戶”,然後點擊 “優惠券”   步驟 2 在優惠券中查詢擁有的優惠券,然後點擊進入優惠券   步驟 3 查看不同類別的優惠券,然後點擊進入店鋪進行選購   步驟 4 將您選購的物品加入購物車,然後點擊 “去結賬”   步驟 5 選擇配送日期與時間,然後點擊 “確認”   步驟 6 系統將會自動選擇適合的優惠券,或 您也可以點擊 “優惠券” 進行查詢   步驟 7 確認想使用的優惠券 或 不使用優惠券,然後點擊 “確定”   步驟 8 確認訂單詳情,然後點擊 “結賬” 即可進行支付   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 加單可以使用優惠券嗎?

    加單主要分為以下三種情況: 1)原訂單已經使用過滿減券,加單後的訂單不能再使用優惠券; 2)原訂單已經使用過折扣券,加單後的訂單可以再共享折扣%優惠; 3)原訂單不滿足優惠券的使用條件,加單後的訂單滿足條件後,可以使用優惠券抵扣。   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 取消訂單後,優惠券可以退回嗎?

    優惠券的退回主要分為以下五種情況: 1)訂單進行中發起退款,如果顧客操作訂單的商品全退,優惠券不退回 2)訂單進行中發起退款,如果商家操作訂單的商品全退,優惠券退回給顧客,使用有效期不變,若退還時已過有效期,優惠券將不退回 3)訂單進行中發起退款,如果訂單商品只退其中一部分,優惠券不退回 4)訂單完成後發起退款,優惠券不退回 5)下單未付款或超時關閉訂單的情況,優惠券退回給顧客,使用有效期不變,若退還時已過有效期,優惠券將不退回。    如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 為什麼在結算頁無法使用優惠券?

    若在結算頁無法使用優惠券則説明該訂單不滿足優惠券使用的條件。   優惠券無法使用的情況有以下幾種可能,您可以參考如下: 1)商品金額沒有達到優惠券的使用門檻 2)下單時間不在優惠券使用時間內 3)優惠券僅限 “Pickup” 或 “Delivery”,您的訂單未滿足該選項 4)同一店鋪每次下單只能使用一張優惠券,已使用了一張不能疊加使用(包含加單的情況) 5)優惠券已過期/已失效   您也可以參考以下步驟查看優惠券的使用條件 步驟一在 APP 主界面點擊右下角的 “賬戶”,然後點擊 “優惠券” 步驟二選擇對應的店鋪並點擊 ”優惠券“ 步驟三選擇了對應店鋪后,點擊 ”使用規則“ 即可查看使用規則 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 如何使用店鋪優惠碼兌換優惠券?

    您可參考以下步驟使用店鋪優惠碼兌換優惠券。   步驟一選購商品后進入結賬頁面,然後點擊 “添加優惠券” 步驟二在空格内輸入 “店鋪優惠券編碼”,並點擊 “兌換” 步驟三滿足使用條件,自動選中優惠券,然後點擊 “確定”(若不滿足使用條件,優惠券會放入帳戶錢包) 步驟四確認訂單詳情,然後點擊 “結賬” 步驟五恭喜您已完成訂單 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 加單後,可以分享訂單,參與“砍單跟買”活動嗎?

    顧客在活動店鋪下單,24小時內可以分享訂單參與“砍單跟買”活動,期間加單,可以繼續參與“砍單跟買”活動;如果加單時,顧客的原訂單下單時間已超過24小時,且未分享參與“砍單跟買”活動,則不能再分享訂單。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 顧客享受新客優惠和全店優惠有什麼限制?

    新客優惠只提供給本店首次下單的顧客使用,並僅限使用一次;而全店優惠提供給所有下單的顧客,并且可以無限次使用。“新客優惠” 與 ”全店優惠“ 的優惠折扣並不含蓋稅費,稅費的總額是在商品折扣後再基於當地的稅率做計算。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 店鋪開啟了新客優惠和全店優惠,當顧客符合“新客”條件,優惠怎麼計算?

    新客優惠只能夠提供給新顧客/首次下單的顧客,而全店優惠是開放給所有的顧客。但是,"新客優惠" 與 "全店優惠" 無法同時間使用,系統會自動按照其中的最優折扣計算。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 哪些類型的顧客屬於“新客”?

    只要是第一次在本店下單的顧客都屬於新客,即使第一次下單然後自行取消/被取消,然後再下單也屬於新客。 例子如下:顧客第一次在A餐廳下單,可是基於某種原因需要取消訂單,一星期后再下一張新訂單,也可以享有新客優惠。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 新客優惠、全店優惠可以和商品折扣疊加使用嗎?

    可以,新客優惠或全店優惠都能夠同時間與商品折扣一起使用。但是 ”新客優惠“ 與 “全店優惠” 只能夠使用其中一種優惠。   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 參與“砍單跟買”活動的積分什麼時候到賬?

    顧客發起的“砍單跟買”活動結束,並且訂單完成後,系統會在24小時內派發積分,您可從[帳戶]-[商家積分]中查看。 步驟一打開 Yamimeal 用戶App 後登錄您的 Yamimeal 賬號 步驟二在 “賬號” 界面點擊 “商家積分” 步驟三在 “積分” 界面可以見到顧客所擁有的全部不同商家的商家積分 步驟四點擊商家店鋪名字的下方的 “積分記錄”,可以見到個別商家的商家積分明細 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 商家積分是否有使用指南?

    基本規矩-商家積分不能轉移或贈送於其他人-商家積分不能用於市場優惠商品上-Yamimeal 平台對有可疑跡象或存在安全風險等異常活動的顧客賬號保留一切封鎖賬號的權利-商家積分將會在訂單被取消後全額退還給顧客-Yamimeal 商家可以通過在 Yamimeal 商家後台使用 Yamimeal 優惠設置工具,進行對於顧客得到的商家積分進行調整。若想知道更多詳情, 請點擊商家優惠講解界面,又或者在 Yamimeal App 所附上的 URL 鏈接   推薦獎勵-通過向別人分享 Yamimeal App,您將獲得商家積分-通過邀請親友加入 Yamimeal App,您將獲得商家積分-通過邀請親友在 Yamimeal App 消費,您將獲得商家積分   條規-商家積分只會在顧客的訂單成功完結後發放-Yamimeal 保留一切修改商家積分使用指南的權利-商家積分的價值為每一分等於 $0.01   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 我成功曬單後在哪裡可以查看商家積分?

    若顧客想查詢曬單后所獲得的 “商家積分” 獎勵,可參考以下步驟。 步驟一:打開 Yamimeal 用戶 APP,然後點擊 “Account“ 步驟二:點擊 “Merchant Points” 查詢您的商家積分詳情 步驟三:點擊商家名字下的 ”Detail“ 步驟四:成功曬單后所得商家積分的詳情將顯示在此 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 我什麼時候可以發起曬單?

    如果顧客想要曬單,必須在訂單完成後的 30 天內提交,如若超過時限將無法提交曬單。 注:每樣商品只能夠在有效時限内曬單一次。   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 如何參與 Share & Earn 獲得商家積分?

    操作流程: 提交訂單 > 點擊我要分享賺 $ > 轉發分享給好友   按照本指南在幾分鐘內學會參與 Share & Earn 獲得商家積分: 方法一 步驟 1 完成選購并確認訂單詳情后,點擊 “結賬” 進行支付   步驟 2 下單成功後,點擊 “我要分享賺 $”   步驟 3 選擇想要分享的商品並點擊 “馬上分享”   步驟 4 選擇語言,然後點擊分享至不同的社交媒體   步驟 5 聊天框中出現分享的鏈接,好友只需點擊打開   步驟 6 好友點擊鏈接内的 "Get Discount Price" 即可跟買分享的商品   步驟 7 完成分享後,可返回訂單詳情查看獲得的積分,越多跟買將賺取越多積分   方法二 步驟 1 點擊主頁面下方的 “訂單“,然後點擊訂單内的 “砍單跟買” **然後重複方法一的步驟 2 ~ 7 即可成功獲得積分   注:發起者所分享的商品折扣時效性,將由商家設定。在超過分享折扣時效后,按鈕將無法做分享 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 如何查詢我的商家積分?

    若顧客想查詢自己在已下過訂單的商家中的商家積分數量,可參考以下步驟。 步驟一打開 Yamimeal 用戶 APP,然後點擊 “賬戶“ 步驟二點擊 “商家積分” 查詢商家積分詳情 步驟三顧客所有獲得的商家積分將會在這裏顯示 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 我可以參與訂單分享活動多少次?

    在有效期限内,顧客可以對每張訂單發起分享活動,跟買次數不限,但是限時折扣商品的有效期限將由商家設置。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more
  • 店鋪優惠與商品跟買優惠是否可疊加使用?

    是的,店鋪優惠可以和跟賣優惠同時使用。在有效限時内,顧客能夠使用跟買優惠以獲得更低的價格優惠。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

    Read more