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  • 如何查詢及使用優惠券?

    操作流程: 主頁面 > 查看賬戶 > 查看優惠券 > 進店選購 > 提交訂單 > 使用優惠券結賬   按照本指南在幾分鐘內查詢及使用優惠券: 步驟 1 在主頁面中點擊右下角的 “帳戶”,然後點擊 “優惠券”   步驟 2 在優惠券中查詢擁有的優惠券,然後點擊進入優惠券   步驟 3 查看不同類別的優惠券,然後點擊進入店鋪進行選購   步驟 4 將您選購的物品加入購物車,然後點擊 “去結賬”     步驟 5 系統將會自動選擇適合的優惠券,或 您也可以點擊 “優惠券” 進行查詢   步驟 6 確認想使用的優惠券 或 不使用優惠券,然後點擊 “確認”   步驟 7 往下滑動確認訂單詳情,點擊 “促銷優惠” 可查詢優惠券抵扣情況,然後點擊 “結賬” 即可進行支付   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 如何使用店鋪優惠碼兌換優惠券?

    操作流程: 結賬 > 選擇優惠券 > 輸入編碼兌換 > 使用優惠券結賬   按照本指南在幾分鐘內兌換並使用優惠券: 步驟 1 選購商品后進入結賬頁面,然後點擊 “優惠券”   步驟 2 在空格内輸入 “店鋪優惠券編碼”,並點擊 “兌換”   步驟 3 滿足使用條件,自動選中優惠券,然後點擊 “確認” 注:若不滿足使用條件,優惠券會放入帳戶錢包   步驟 4 確認訂單詳情,然後點擊 “結賬”   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 加單後,可以分享訂單,參與“砍單跟買”活動嗎?

    顧客在活動店鋪下單,24小時內可以分享訂單參與“砍單跟買”活動,期間加單,可以繼續參與“砍單跟買”活動;如果加單時,顧客的原訂單下單時間已超過24小時,且未分享參與“砍單跟買”活動,則不能再分享訂單。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 顧客享受新客優惠和全店優惠有什麼限制?

    新客優惠只提供給本店首次下單的顧客使用,並僅限使用一次;而全店優惠提供給所有下單的顧客,并且可以無限次使用。“新客優惠” 與 ”全店優惠“ 的優惠折扣並不含蓋稅費,稅費的總額是在商品折扣後再基於當地的稅率做計算。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 店鋪開啟了新客優惠和全店優惠,當顧客符合“新客”條件,優惠怎麼計算?

    新客優惠只能夠提供給新顧客/首次下單的顧客,而全店優惠是開放給所有的顧客。但是,"新客優惠" 與 "全店優惠" 無法同時間使用,系統會自動按照其中的最優折扣計算。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 哪些類型的顧客屬於“新客”?

    只要是第一次在本店下單的顧客都屬於新客,即使第一次下單然後自行取消/被取消,然後再下單也屬於新客。 例子如下:顧客第一次在A餐廳下單,可是基於某種原因需要取消訂單,一星期后再下一張新訂單,也可以享有新客優惠。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 新客優惠、全店優惠可以和商品折扣疊加使用嗎?

    可以,新客優惠或全店優惠都能夠同時間與商品折扣一起使用。但是 ”新客優惠“ 與 “全店優惠” 只能夠使用其中一種優惠。   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 商家積分是否有使用指南?

    基本規矩-商家積分不能轉移或贈送於其他人-商家積分不能用於市場優惠商品上-Yamimeal 平台對有可疑跡象或存在安全風險等異常活動的顧客賬號保留一切封鎖賬號的權利-商家積分將會在訂單被取消後全額退還給顧客-Yamimeal 商家可以通過在 Yamimeal 商家後台使用 Yamimeal 優惠設置工具,進行對於顧客得到的商家積分進行調整。若想知道更多詳情, 請點擊商家優惠講解界面,又或者在 Yamimeal App 所附上的 URL 鏈接   推薦獎勵-通過向別人分享 Yamimeal App,您將獲得商家積分-通過邀請親友加入 Yamimeal App,您將獲得商家積分-通過邀請親友在 Yamimeal App 消費,您將獲得商家積分   條規-商家積分只會在顧客的訂單成功完結後發放-Yamimeal 保留一切修改商家積分使用指南的權利-商家積分的價值為每一分等於 $0.01   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 我什麼時候可以發起曬單?

    如果顧客想要曬單,必須在訂單完成後的 30 天內提交,如若超過時限將無法提交曬單。 注:每樣商品只能夠在有效時限内曬單一次。   如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 如何查詢我的商家積分?

    若顧客想查詢自己在已下過訂單的商家中的商家積分數量,可參考以下步驟。 步驟一打開 Yamimeal 用戶 APP,然後點擊 “賬戶“ 步驟二點擊 “商家積分” 查詢商家積分詳情 步驟三顧客所有獲得的商家積分將會在這裏顯示 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 我可以參與訂單分享活動多少次?

    在有效期限内,顧客可以對每張訂單發起分享活動,跟買次數不限,但是限時折扣商品的有效期限將由商家設置。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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  • 店鋪優惠與商品跟買優惠是否可疊加使用?

    是的,店鋪優惠可以和跟賣優惠同時使用。在有效限時内,顧客能夠使用跟買優惠以獲得更低的價格優惠。 如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 Yamimeal Care 團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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